Das wären doch paradiesische Zustände für die Verbraucher: Glühbirnen, die hundert Jahre leuchten; Computerspiele, die sich mit jedem Betriebssystem spielen lassen; Schuhe, die ein Leben lang halten oder Autos, die auch nach vierzig oder fünfzig Jahren im ganz normalen Alltagsbetrieb ohne Mängel und zuverlässig fahren, also laufen und laufen und laufen und laufen …. Doch die Wirklichkeit sieht anders aus.