Denken Sie an das letzte Mal, an dem ein Verkäufer Sie genau verstanden hat und wusste was Sie wollen. Das ist wahrscheinlich schon ziemlich lange her – aber haben Sie auch die Empfehlungen bei Amazon, die Google Suchergebnisse beziehungsweise die personalisierte Empfehlung-Suche von hunch.com dazu gezählt? Nein? Das sollten Sie