twitter: Kommunikationskanal, Social Network, Marketinginstrument

Wenn Unternehmen für Produkte Aufmerksamkeit erlangen wollen, rückt nach brancheninternen Aussagen neben Werbung, Merchandising und Marktforschung der Versuch einen aktiven Beziehungsaufbaus zum Konsumenten mehr und mehr in den Vordergrund. Der Trend sei der gegenseitige Austausch von Informationen – Zuhören und Reden – und das Ideal ein partnerschaftliches Miteinander. Ein erster Versuch